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    分类:超市工作总结 时间:2017-04-11 本文已影响

    篇一:超市员工工作总结老司机在线观看

    老司机在线观看一:

    也许超市工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为一名超市员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并不是想象中那么简单,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!

    时光飞逝,我已经来到超市这个大家庭两个多月了。这两个月里,我有过欢喜,也有过失落。我不知道专业知识学会了多少,但在与人的交往上我确实有了不少的进步。卖场的工作我也可以应付自如了,或许这话有些自满,但当有状况发生时,组里的人总是向我询问,这使我心中不禁万分感动。这两个月中我依然保持着刚上班时的激情,心态上也是平和为主。

    我的组长一旦有了烦心的事打不起精神时,她总会向我倾诉一下,而后问一句:丁丁同志,你的热情什么时候才能减少一些?这时我总以我的激情不灭!来回答她。组里人说看着我好像没有什么烦心的事,整天笑呵呵的。但我深深地知道,作为一名卖场工作人员,坚决不可以把个人情感带到工作中来。顾客永远是对的,这是我工作以来一直信奉的,所以我总会以会心的微笑面对顾客,纵然顾客有时候无理取闹。比如说,有一次,一位女顾客对我说:哎,那服务员你给我套一把这睡衣。我说:对不起,您可以自己套一下。您套没关系,但我们作为员工是不能试卖场的衣服的。结果那位女顾客却说:真有意思,这东西也没有洗过,我不爱往身上套,我嫌脏。待那位女顾客离开,同事过来说:有病吧,这人,她不爱套,她是人!我说:算了,顾客永远是对的,咱们是服务行业。

    有的时候很忙,我从上班一直到下班一直在库房里整理货物,以至于到下班时一见卖场的灯光眼睛就受不了,但我总是信奉多劳多得吃亏是福的信条。同事对我说别弄了,等一下别人就弄了!或者你现在弄它干啥啊。一会顾客一翻就乱了!但我认为既然顾客一翻就乱了,我们为什么不可以在顾客翻乱之后就马上整理让它恢复整齐的面貌呢?想起妈妈常说的一句话今日事今日毕,我喜欢现在事现在毕。我其实很糊涂,经常犯错,丢三落四,所以我在卖场会手上不离一块小纸壳,上面按顺序记下了我当日要做的工作,做完一项,划掉一项,这样会使我的整个工作井然有序。我的组长说话很艺术,每当我犯了什么错时,她总会安慰我说:你做的事情太多了,所以会落下一两样。自从你来,我们大家的工作都变得很轻松。我感谢我的组长,我为我一踏入社会就遇到她这样优秀的人感到非常的幸运。其实,我的工作不是一直都开心,也不是没有烦恼。大概半个月前,我的思想状态进入了低谷期,觉得前途渺茫,每天在卖场永远重复这些琐碎的工作,想想未来,突然觉得病木无春。

    屋漏偏逢连夜雨,一天下午,我刚收了一个供货商四百多件衣服,在收获部时我还记得哪包是几元的,但是当货拉到了三楼要贴码时,我却忘记了哪个是哪个了!我急了一头汗,同事安慰我说:别着急,他家不上促销员谁都分不清。再说卖场还有些货呢,明天让厂家自己来分吧!可是我自己知道,纵然卖场还有货,可是如若把新货也上台面,一定会增加销售的机会。而且我这是延误工作,如果明天厂家有时间还算好,一旦厂家没有时间怎么办?这种损失无人承担。opportunity knocks at every door, make sure when it knocks at yours, you are ready.这件事情使我成了没有准备的人,所以销售的机会悄悄地离开了。我在库房里思考了很久,觉得自己是不是不适合这份工作,我是否太糊涂了?我依然打起精神,给厂家打电话,幸运的是,厂家的人马上就来了。晚上睡觉梦了一宿的区分童装,还梦到厂家的人狠狠

    的埋怨我。

    我的压力变得很大。这种心里状态持续了两天,感谢我的同事和师傅,在我情感最低潮的时候,开导我、支持我、鼓励我,给我以继续前行的信心和勇气。就在那个夜晚,我突然想开了,这又何必呢?虽然犯了错误,但还不至于否定自己,甚至觉得自己不适合这份工作吧!如果不适合这份工作,扪心自问,适合什么工作?连这些基础的工作都做不好,还有什么资格去嫌弃它。秋衣进行反季销售,顾客将秋衣从上翻到下,以至于最后秋衣盒、秋衣袋乱七八糟。我是急性子,做不了细致活。我从秋衣筐走过了两次,看了一下表,6:35,心想太好了,下班了,让别人去整理它吧。当我要下班的时候,再一次走过秋衣筐的时候,我发现堆筐下面也是乱七八糟,垃圾很多,于是我径直走向库房,拿出了扫帚,告诫自己,这种活你不干谁干?这个堆筐的形象太影响卖场的形象了。我又开始把秋衣筐依次装袋整理 2000 苟芽鸹指戳嗽病5瓿ふ馐弊吖戳耍担赫馇镆绿菀茁伊耍饣岫计叩愣嗔耍慊姑蛔?我说:其实我也是下了两次的决心才过来叠的。店长说:你倒是挺诚实!说完我们都笑了。想想这细致的活有什么啊?店长问我最近工作怎么样,有所得吗?我对她说:我现在跟别人开玩笑说,我到达高境界了,我是已经不知道自己会什么了!店长说:其实卖场的工作还很多,改天你单独按盘点流程做一下盘点。

    店长这一席话对我启发很大,我才哪到哪,对商海来说,我学到的不过是沧海一粟。所以革命尚未成功,同志仍需努力。第二天我又以饱满的热情投入了工作。高兴的是,现在我可以协助组长做一些力所能及的事情了,比如说查库存、查销量、分析负库存、负毛利,以及各种日常工作的处理。我常在心里朗诵李白的那句:仰天大笑出门去,我辈岂为蓬蒿人。人长大后就难免丧失生活的激情,每个人都难以例外。我很喜欢西方文学批评中一个术语,叫做陌生化。小孩见到花会讶异于其美丽,而大人对此却很木然。因为花对于小孩有陌生的效果,或者说,小孩有陌生化的目光。所以我也要有陌生化的心态,于是我依然见到同事都打招呼,无论她理不理我。对任何与我共同完成工作的人,我都诚挚的说谢谢,无论这是不是她分内的事情。成长是不容易的,从一个大学生到商业人、社会人的转变也是带着些许失落和疼痛的。但这痛苦就像铁犁拉过心田,虽然痛苦,但那是在播种。在这个大家庭,我收获的远远超过我失去的。感谢工作带给我的一切。下面的这些建议是我在工作中自己发现、思考和总结的,也许有不成熟的地方,但我真的希望每一天,我和广缘都能以更加崭新的形象面对顾客。

    1. 断货问题我们的电脑系统是否可以设置一下低库存警戒。当库存达到警戒线时,电脑会做出自身的提示。因为在日常的工作中,经常发生理货员看货架订货,经常经常发生价签与货物不符,订错货或者库房还有存活却重复订货的现象。有了电脑的低库存警戒线,相信这些问题就会迎刃而解了。最起码在我们超市方面解决了断货的可能。

    2. 品牌商品少针服组可能只有港莎算是一个大牌子,我日前对金原超市、家惠超市河北店进行了市场调研。比如说内衣区,蝶安芬算是内裤行业的大品牌,金原和家惠都有,而且品种齐全,但我们店却没有。我们虽然引进了金利来,却因为价格高昂,销路不畅。对此,是否可以建议采购多采购一些敏感品牌商品,而且在品牌的效应上对此予以重视。品牌上去了,我们超市整体水平就必然有所提高。

    3. 客服退货客服退货应该提高效率,而且应该果断。只要顾客的退货要求是合理的,就应该及时简单的予以退货。我们现在的做法是,即使是我们的商品有残缺,符合退货的条

    件,仍然需要顾客再上楼退货。这样办事没有效率而且影响不好。

    4. 上岗培训建议我们超市是否可以让基层员工参加入职或者上岗培训。培训可以使员工更有责任感,更有团队意识。现在状况并不乐观,许多的员工团队意识较差,习惯于以自我为中心。尤为严重的是工作不专业,比如一种商品断货,他们会直接把临近的商品拉出一个排面,这是不科学的。应该分析一下,找出一种高毛利的又相对畅销的商品来补排面。另外,订货时只是把该货的dms写在订货本上,但并不做分析。有时dms高,它可能是由于有促销造成的,那接下来没有促销了就不能定太多货。但有了专业培训这一切将有所改观。接下来是我在超市工作的第三个月了,我会一如既往的努力工作,用心学习,与同事搞好关系。把零养到无穷,始终是我不懈追求的目标。

    以后的路,我将会还在超市工作,不过要工作多长时间我就不知道了。如果在超市工作时间长了,没有任何进步的话,自己会选择离开的,因为这不是一个有前途的职业,自己还是需要更多的努力,才能够继续工作下去。不过现在我还是要继续在超市工作下去的,因为有很多的现实情况需要我去注意,我相信自己可以做的更好,我的超市工作!

    老司机在线观看二:

    这学期超市在大家的共同努力下,各方面终于逐步完善,逐步步入正轨,虽然有段时间因为楼栋出入情况管理加严,而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的,虽然在这一路来不断有人退出,当然也有人加入,这一切的摸索过程都是值得了。这学期,每个人都见证了眀校网超市的艰辛成长过程,从开学最初的每天订单营业额不超过两位数的情况发展到现在每天平均营业额达200左右,6月22日还创下了本学期的最高日营业额566.6元。这都是值得欣慰的方面。同时,大家的工作默契度也增加了不少。这些对眀校网超市以后的发展都是一些有利的基础。

    废话就不多说了哈,现在我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结:

    1.进货方面:应该多注意货品的生产日期和有效期限;因为得对这块的疏忽,让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏,最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期,在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的,但他们还是用其他货品填补,导致我们的货品管理和售卖出现一些问题,经过一些交涉和处理后,这方面问题慢慢得到改善。

    2.招送货员方面:早期还没安置超市副主管一职时,送货员招聘是我负责的。由于我的失误,起初招到一些不合格的送货员,给眀校网带来了一些负面影响。从这件事里,我试着慢慢去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员,是否会适应我们眀校网发展的需求。

    3.上下级工作协调方面:酸奶促销的时候,由于自己对上下级的工作没协调到位,导致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后,类似问题基本是杜绝了的。

    4.工作职责方面:有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围,可能会把自己的想法或意见强加到副主管头上,注意到这个问题了的,已经在改进当中了。当然也不

    会把职责划分得太清,因为一个团队的事,有时该做的还是要做,该统筹考虑的还是会统筹考虑的。

    5.超市亏损方面:这学期开学初期,在力天那边由于门下漏缝太大的原因,使得附近的猫时不时来袭击超市,前后造成近40元的损失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的亏损;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也来作恶,6月28日,发现被老鼠偷走的18支38g的火腿肠,亏损7.2元;随后7月4号又被老鼠遭殃,主要是肠类,亏损17.1元。第一期特价促销(6月22日)亏损99.8元,第二期赠品蝌蚪网(7月2日)亏损22.1元。另外,下学期面临过期的商品有两包白糖,共约亏损5元。

    6.电话回访方面:这学期总共做了两次电话回访,主要反映的问题还是超市货品种类太少。

    7.关于眀校网超市以后的发展:这学期由于各方面原因(资金不足、贵娃子货源不全),下订单的同学普遍反映超市货品太少,以致一些同学在第一次下订单后就没有继续再在超市下单,而我每次进货也只是增加几个新货品。下学期资金已经到位了,我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单同学的需求。很多同学也在反映增加烟,这学期还不是一个成熟的时机,下学期烟类肯定会加进去的。同时,尽力去联系一些价格低廉的经销商以满足超市的发展需求。

    扩展阅读:

    工作总结的特点:

    自我性

    总结是对自身社会实践进行回顾的产物,它以自身工作实践为材料,采用的是第一人称写法,其中的成绩、做法、经验、教训等,都有自指性的特征。

    回顾性

    这一点总结与计划正好相反。计划是设想未来,对将要开展的工作进行安排。总结是回顾过去,对前一段时间里的工作进行反思,但目的还是为了做好下一阶段的工作。所以总结和计划这两种文体的关系是十分密切的,一方面,总结是计划的标准和依据,另一方面,总结也是制定下一步工作计划的重要参考。

    客观性

    总结是对前段社会实践蝌蚪网进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征 。它是以自身的实践蝌蚪网为依据的,所列举的事例和数据都必须完全可靠,确凿无误,任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。

    经验性

    总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的实践蝌蚪网,总会产生物质和精神两个方 面的成果。作为精神成果的经验教训,从某种意义上说,比物质成果更宝贵,因为它对今后 的社会实践有着重要的指导作用。这一特性要求总结必须按照实践是检验真理的唯一标准的原则,去正确地反映客观事物的本来面目,找出正反两方面的经验,得出规律性认识,这样才能达到总结的目的。

    篇二:超市主管年终工作总结

    超市主管工作总结老司机在线观看_个人工作总结老司机在线观看 年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在xx超市这个大

    家庭里使我得到了的锻炼,学习了的知识,交了的朋友,积累了的经验,当然也通过不少深

    刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自xx超市这个大家庭,

    为xx超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。 现将自己x的工作总结

    一、xx市场大厦工作阶段xx年春节后,我依旧负责xx市场大厦的各项经营工作,在与翟经理的配合下经历了节

    后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题,

    通过这些问题的解决,使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管

    理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的 2000 接触,协调能力得到了进一步的锻炼。为了

    适应不断变化的情况,配合公司的整体规划对xx市场进行了一定的布局调整。3月份xx市

    场超市开始构想到4月份开业,自己全身心的投入到了筹建工作中,人员招聘、业务培训、

    货架安装、商品上架到日常经营维护,在老总的关心下,公司各方的支持下,在刘总与李店

    的指导下,xx市场超市得以平稳的发展与过渡,自己对超市最新的业务知识又得了系统的强

    化。 负责xx市场期间,尽力维护了各项经营蝌蚪网的正常运转,没有发生意外的突发事件。

    但xx市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实,虽然xx市场的发展有各方面的客

    观环境不成熟的制约,但xx市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能

    力的局限,这是在xx市场工作得到的最深刻认识。同时,xx市场各种困难压力的经历,使

    自己的心理素质得到极大的提高,面对再大的困难与压力,我都不会退缩逃避,能够从容冷

    静的去面对解决,这是我在xx市场工作得到最大的收获。

    二、xx超市工作阶段6月份因工作的需要,我被调到xx超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管

    理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。 虽然自开业就加入了xx超市这个大家庭,对xx超市的人员也很熟悉,但到了具体工作

    上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看

    书报文章,虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各

    相关部门负责人沟通,与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工

    作关系,负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商

    品的规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。在

    文娟升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、

    接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了的接触,在

    严格要求的基础之上,给员工的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的

    积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的进步

    得到了公司的认可。

    店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在

    这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织

    协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减

    漏洞,作一名称职的店面经理。

    三、人员管理培训工作作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,

    如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用

    的方法。

    首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有

    所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立

    明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去

    作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。使

    员工队伍从内在有动力,对外有战斗力能够产生效益。 但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头

    脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。 对员工培训也是一名主管的重要工作,最早自xx市场的5xxxx名员工到xx市场超市的

    3xxxx员工再到8月份xx超市六部门乙班4xxxx名员工的培训,通过一次次的培训与交流,

    自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、

    销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。

    四、专业知识的学习与市场把控能力的提高

    超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够

    参与进时代最具发展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作

    与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的

    调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的实践,真

    正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信

    息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视

    市场的变化,能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。

    五、不足方面与下年工作思路俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间,具体开始超

    市的工作才近半年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己

    还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对

    商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场

    的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。面对明年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务

    学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。

    总之,在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的xx超市事业中去,用发展用效益来回报

    公司,实现自身的人生价值。营运经理

    x-xx-xx篇二:如何撰写超市主管工作总结如何撰写超市主管工作总结

    一、在日常工作中学习,不断提高自己的业务水平 作为一名超市领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的

    支持,也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作比较久,且取得一了定的成

    绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过

    学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。

    二、做好了员工的管理、指导工作 领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工

    作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了

    超市工作总结老司机在线观看

    违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律

    已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中,常听到周围的一些主管抱

    怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等

    等诸多的抱怨。在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班。

    (1)、专业能力

    作为一个领班,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,

    专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管,个人的专业能力 将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属

    的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面: 1是从书本中来,2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你

    的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。

    (2)、管理能力

    管理能力对于一个领班而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相

    对而言,需要你的管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。管理能

    力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要

    你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力来自书本,但更多的来自实践,

    因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,

    总结你的工作。

    (3)、沟通能力

    所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内

    的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的

    一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,

    而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通

    也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要

    了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也

    是一种沟通。

    (4)、培养下属的能力篇三:超市主管工作总结老司机在线观看 超市主管工作总结老司机在线观看这学期超市在大家的共同努力下,各方面终于逐步完善,逐步步入正轨,虽然有段时间

    因为楼栋出入情况管理加严,而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的,虽然在

    这一路来不断有人退出,当然也有人加入,这一切的摸索过程都是值得了。这学期,每个人

    都见证了眀校网超市的艰辛成长过程,从开学最初的每天订单营业额不超过两位数的情况发

    展到现在每天平均营业额达200左右,6月22日还创下了本学期的最高日营业额566.6元。

    这都是值得欣慰的方面。同时,大家的工作默契度也增加了不少。这些对眀校网超市以后的

    发展都是一些有利的基础。 废话就不多说了哈,现在我就我个人这学期工作中在超市管理方

    面出现的问题进行一个简要的总结:

    1.进货方面:应该多注意货品的生产日期和有效期限;因为得对这块的疏忽,让我偶在

    这一次去进酸奶的时候吃了大亏,最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子

    进货初期,在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的,但他们还是用其他货品填补,导致我

    们的货品管理和售卖出现一些问题,经过一些交涉和处理后,这方面问题慢慢得到改善。

    2.招送货员方面:早期还没安置超市副主管一职时,送货员招聘是我负责的。由于我的

    失误,起初招到一些不合格的送货员,给眀校网带来了一些负面影响。从这件事里,我试着

    慢慢去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员,是否会适应我们眀校

    网发展的需求。

    3.上下级工作协调方面:酸奶促销的时候,由于自己对上下级的工作没协调到位,导致

    在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后,类似问题基本是杜绝了的。

    4.工作职责方面:有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围,可能会把自己

    的想法或意见强加到副主管头上,注意到这个问题了的,已经在改进当中了。当然也不会把

    职责划分得太清,因为一个团队的事,有时该做的还是要做,该统筹考虑的还是会统筹考虑

    的。

    5.超市亏损方面:这学期开学初期,在力天那边由于门下漏缝太大的原因,使得附近的

    猫时不时来袭击超市,前后造成近40元的损失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的

    亏损;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也来作恶,6月28日,发现被老鼠偷走的18支38g

    的火腿肠,亏损7.2元;随后7月4号又被老鼠遭殃,主要是肠类,亏损17.1元。第一期特

    价促销(6月22日)亏损99.8元,第二期赠品蝌蚪网(7月2日)亏损22.1元。另外,下学

    期面临过期的商品有两包白糖,共约亏损5元。

    6.电话回访方面:这学期总共做了两次电话回访,主要反映的问题还是超市货品种类太

    少。

    7.关于眀校网超市以后的发展:这学期由于各方面原因(资金不足、贵娃子货源不全),

    下订单的同学普遍反映超市货品太少,以致一些同学在第一次下订单后就没有继续再在超市

    下单,而我每次进货也只是增加几个新货品。下学期资金已经到位了,我会把同类的货品牌

    子尽量增加以满足下单同学的需求。很多同学也在反映增加烟,这学期还不是一个成熟的时

    机,下学期烟类肯定会加进去的。同时,尽力去联系一些价格低廉的经销商以满足超市的发

    展需求。篇四:超市主管工作总结 超市主管工作总结

    这学期超市在大家的共同努力下,各方面终于逐步完善,逐步步入正轨,虽然有段时间

    因为楼栋出入情况管理加严,而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的,虽然在

    这一路来不断有人退出,当然也有人加入,这一切的摸索过程都是值得了。这学期,每个人

    都见证了眀校网超市的艰辛成长过程,从开学最初的每天订单营业额不超过两位数的情况发

    展到现在每天平均营业额达200左右,6月22日还创下了本学期的最高日营业额566.6元。

    这都是值得欣慰的方面。同时,大家的工作默契度也增加了不少。这些对眀校网超市以后的

    发展都是一些有利的基础。废话就不多说了哈,现在我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个

    简要的总结:

    1.进货方面:应该多注意货品的生产日期和有效期限;因为得对这块的疏忽,让我偶在

    这一次去进酸奶的时候吃了大亏,最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子

    进货初期,在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的,但他们还是用其他货品填补,导致我

    们的货品管理和售卖出现一些问题,经过一些交涉和处理后,这方面问题慢慢得到改善。

    2.招送货员方面:早期还没安置超市副主管一职时,送货员招聘是我负责的。由于我的

    失误,起初招到一些不合格的送货员,给眀校网带来了一些负面影响。从这件事里,我试着

    慢慢去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员,是否会适应我们眀校

    网发展的需求。

    3.上下级工作协调方面:酸奶促销的时候,由于自己对上下级的工作没协调到位,导致

    在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后,类似问题基本是杜绝了的。

    4.工作职责方面:有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围,可能会把自己

    的想法或意见强加到副主管头上,注意到这个问题了的,已经在改进 当中了。当然也不会把职责划分得太清,因为一个团队的事,有时该做的还是要做,该

    统筹考虑的还是会统筹考虑的。

    5.超市亏损方面:这学期开学初期,在力天那边由于门下漏缝太大的原因,使得附近的

    猫时不时来袭击超市,前后造成近40元的损失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的

    亏损;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也来作恶,6月28日,发现被老鼠偷走的18支38g

    的火腿肠,亏损7.2元;随后7月4号又被老鼠遭殃,主要是肠类,亏损17.1元。第一期特

    价促销(6月22日)亏损99.8元,第二期赠品蝌蚪网(7月2日)亏损22.1元。另外,下学

    期面临过期的商品有两包白糖,共约亏损5元。

    6.电话回访方面:这学期总共做了两次电话回访,主要反映的问题还是超市货品种类太

    少。

    7.关于眀校网超市以后的发展:这学期由于各方面原因(资金不足、贵娃子货源不全),

    下订单的同学普遍反映超市货品太少,以致一些同学在第一次下订单后就没有继续再在超市

    下单,而我每次进货也只是增加几个新货品。下学期资金已经到位了,我会把同类的货品牌

    子尽量增加以满足下单同学的需求。很多同学也在反映增加烟,这学期还不是一个成熟的时

    机,下学期烟类肯定会加进去的。同时,尽力去联系一些价格低廉的经销商以满足超市的发

    展需求。

    篇三:超市上半年总结老司机在线观看3篇

    超市上半年总结老司机在线观看3篇

    超市为这上半年的工作作一个总结,本文是小编为大家整理的超市的上半年总结老司机在线观看,仅供参考。

    超市上半年总结老司机在线观看篇一:

    ××年上半年全体员工在市领导的关心、各职能部门大力指导下,不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路,以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升,逐步得到了寿光广大消费者的认可,成为当地消费者公认的购物首选场所。

    ××年上半年,我们共完成商品销售。亿元,较去年同期增长,回顾上半年,我们主要做了以下工作:

    ⒈上半年××××除根据××总部策划的营销老司机在线观看开展促销蝌蚪网以外,另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销蝌蚪网都取得了较高的人气和理想的销售;

    ⒉在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的商品,引进了多种适销的商品,另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购,降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。

    ⒊完善了超市商品质量管理体系,对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查,并进行了有效的整改,从根本上保证了消费者的利益。

    经营是我们工作的中心,但管理是经营工作的保障,××一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。

    ⒈经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组,对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管,起到了较好的效果。

    ⒉完善各项制度与流 2000 獭0凑占殴净方诳刂屏鞒坦芾淼墓ぷ魉悸罚猿邢钟械墓ぷ髁鞒獭⒐ぷ鞅曜冀辛讼晗傅乩硭场

    ⒊月份开展了骨干员工、管理人员的大培训蝌蚪网,以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训,开展了超市服务月,对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。

    在××年下半年当中,××××将继续按照市委、市府及贸易局的指示精神

    开展各项工作,尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销蝌蚪网,力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。

    ⒈在区域内继续进行市场拓展工作,扩大经营规模。同时也进一步加强企业的社会责任心,更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去,帮政府分忧解难。

    ⒉继续深化环节控制流程管理的工作思路,找出工作开展的瓶颈,改善工作流程,为员工营造更好的工作条件。

    ⒊通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调,提高工作效率,发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工,使员工进步。

    ⒋做好公司的安全工作。

    超市上半年总结老司机在线观看篇二:

    沉思回顾,在XX超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自XX超市这个大家庭,为XX超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。

    现将自己20××的工作总结如下:

    一、XX市场大厦工作阶段

    xx年春节后,我依旧负责XX市场大厦的各项经营工作,在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题,通过这些问题的解决,使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触,协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况,配合公司的整体规划对XX市场进行了一定的布局调整。3月份XX市场超市开始构想到4月份开业,自己全身心的投入到了筹建工作中,人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护,在老总的关心下,公司各方的支持下,在刘总与李店的指导下,XX市场超市得以平稳的发展与过渡,自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。

    负责XX市场期间,尽力维护了各项经营蝌蚪网的正常运转,没有发生意外的突发事件。但XX市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实,虽然XX市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约,但XX市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限,这是在XX市场工作得到的最深刻认识。同时,XX市场各种困难压力的经历,使自己的心理素质得到极大的提高,面对再大的困难与压力,我都不会退缩逃避,能够从容冷静的去面对解决,这是我在XX市场工作得到最大的收获。

    二、XX超市工作阶段

    6月份因工作的需要,我被调到XX超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

    虽然自开业就加入了XX超市这个大家庭,对XX超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的进步得到了公司的认可。

    店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的店面经理。

    三、人员管理培训工作

    作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。

    首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。使员工队伍从内在有动力,对外有战斗力能够产生效益。

    但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。

    对员工培训也是一名主管的重要工作,最早自XX市场的50余名员工到XX市场超市的30名员工再到8月份XX超市六部门乙班40余名员工的培训,通过一次次的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。

    四、专业知识的学习与市场把控能力的提高

    超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。

    五、不足方面与下年工作思路

    俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间,具体开始超市的工作才近半年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。

    面对明年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全

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